Jasa kelola IT professional merupakan perusahaan atau organisasi berbadan hukum yang bergerak dalam bidang perancangan, pembangunan, penyampaian, pengoperasian, hingga pengontrolan layanan teknologi informasi (Wikipedia). Di samping itu, ada pula perusahaan pengelola teknologi informasi yang fokus memberikan bantuan mengenai masalah tertentu terkait produk atau layanan teknologi informasi yang mereka jual, baik yang gratis maupun berbayar.
Lalu, apa saja, sih, layanan umum yang biasa ditawarkan oleh organisasi jasa pengelolaan teknologi informasi? Simak ulasannya dalam kelanjutan artikel ini.
- Pusat data. Pusat data atau data center merupakan infrastruktur yang menampung peralatan teknologi informasi sebuah perusahaan; mulai dari sistem komputer, sistem telekomunikasi, hingga penyimpanan data untuk menyimpan data-data perusahaan. Layanan ini tersedia dengan kelebihan berupa catu daya cadangan, koneksi komunikasi data cadangan, pengontrol lingkungan (seperti AC, ventilasi, pencegah kebakaran), dan perangkat keamanan. Dengan begitu, perusahaan yang menggunakan pusat data dari jasa pengelolaan teknologi informasi tidak lagi perlu khawatir tentang keselamatan dan keamanan data perusahaan.
- Komputasi awan. Komputasi awan atau cloud computing adalah layanan berupa pusat data namun dalam server “awan” di internet. Sehingga, definisi layanan ini sebetulnya sama seperti pusat awan. Layanan ini tersedia untuk perusahaan skala kecil hingga besar karena faktor biaya pengelolaan pusat data konvensional yang tergolong cukup mahal. Untuk itulah, komputasi awan hadir dengan kelebihan seperti biaya yang lebih murah, tingkat keamanan yang lebih baik, serta akses data yang lebih cepat.
- Keamanan data. Layanan ini merupakan sistem pengaman data dan konektivitas perusahaan dari ransomware atau peretas profesional yang bertujuan untuk mendapatkan uang tebusan dari data perusahaan yang dicuri. Keamanan data hadir sebagai solusi atas masalah penjarahan daring tersebut. Bentuk layanan ini adalah protokol dasar, seperti otentikasi dua faktor, pencadangan data, hak ases per pengguna ke data, enkripsi data, berbagi file dengan aman, dan lain sebagainya.
- Peralatan jaringan. Berbeda dengan ketiga layanan di atas, jasa satu ini merupakan bagian dari sistem telekomunikasi perusahaan. Seperti namanya, layanan ini berbentuk alat-alat yang berkaitan dengan jaringan komunikasi intra- dan interperusahaan, misalnya saja switch jaringan, router, atau peralatan lain untuk kebutuhan komunikasi dan/atau konektivitas internet perusahaan. Biasanya, peralatan jaringan disewakan oleh perusahaan teknologi informasi kepada kliennya, alih-alih menjualnya.
Nah, itu dia 4 macam layanan yang biasa ditawarkan oleh perusahaan pengelolaan teknologi informasi. Semoga bermanfaat!
